Vrátenie tovaru

V. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě kupující kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty.

Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. 
Vrátit lze NENOŠENÉ, NEPOŠKOZENÉ PRODUKTY, které nemají na sobě mají ORIGINÁLNÍ VISAČKU.
V případě, že spotřebitel (zákazník) vrací zboží v zákonné lhůtě, vrací zboží na adresu prodávajícího na své vlastní náklady (Poštovné od kupujícího k nám při odstoupení od smlouvy nehradíme).

Kupující má povinnost vrátit dárek, který byl uveden na faktuře i v objednávce při odstoupení od smlouvy jak v průběhu 14 dní tak v rámci prodloužené 30-ti denní lhůty. 

Prodávající vrátí peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy a obdržení vráceného zboží zpět. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

V případě odstoupení od kupní smlouvy má spotřebitel nárok na vrácení finančních prostředků za dopravné pouze v nejnižší nabízené výši.

Pokud se chystáte odstoupit od smlouvy, prosím, ideálně nás kontaktujte na tel. (+420) 702 216 774  v pracovních dnech 7-15h nebo na emailu info@flamingofashion.cz a domluvíme se na ideálním a nejjednodušším postupu.

Adresa pro vrácení:
Průmyslová 1C, Prostějov 79601, Česko